Preguntas y respuestas sobre los Me Gusta de Facebook y otras dudas populares

Haya paz. Si tenéis dudas (algunas, que de todo no sabemos) aquí estamos para tratar de ayudar. Podríamos llamarlo Servicio Público Microbio pero vamos a dejarlo en algo más simple: un artículo para responder a todas aquellas dudas que tiene la gente que busca cosas en Google sobre Facebook. Cosas que vemos en la analítica sobre aquellos términos para los que, por lo que sea, la web de Microbio Comunicación aparece en el buscador.

¿Para qué sirven los me gusta en facebook?

Pues depende. Los Me Gusta que le den a las cosas que pongas en tu perfil personal, el de persona humana, se entiende, no valen para mucho. Si acaso para darte cuenta de lo que piensan tus amigos y familiares sobre lo que has puesto o para no perder el contacto con ese amigo de 3º de EGB.

En cambio, los Me Gusta de la página en Facebook de tu empresa sí pueden servir para mucho:

• Para darte a conocer entre nuevos públicos: Que alguien le de a Me Gusta a tu publicación, puede ser visto por sus amigos que, si le dan al Me Gusta, promocionarán sin querer la publicación entre sus amigos y así hasta el infinito y más allá. O no tanto.
• Para saber si ese nuevo producto que has puesto gusta a tu público.
• Para conocer lo que piensan tus clientes sobre lo que vendes.
• Para, simplemente, hacer marca y posicionarte en la mente de tus posibles compradores.

¿Cómo conseguir me gusta en paginas de Facebook?

Lo cierto es que hay bastantes teorías al respecto. Lo aconsejable vendría a ser lo siguiente:

• Piensa por qué quieres esos Me Gusta -mira arriba si no lo tienes claro- y si vas a mantener una actitud activa en Facebook (aunque vale lo mismo para otras redes sociales).
• Ponte un tiempo de aclimatación y aprende o, qué demonios, contrata a profesionales.
• Si optas por lo de darte tiempo, luego, comienza a participar. No se trata de generar Me Gusta por que sí, sino de mantener un diálogo con tus posibles clientes. Hablar de cosas que les interesen no sólo de tu negocio sino del estilo de vida o la cultura de tu sector. Por ejemplo, si eres panadero puedes hablar de tu empresa y también de la historia del pan, de sus procesos, sus tipos y blablablabla.
• Para lograr eso, comparte contenido útil. Puede ser tuyo o de otros. Busca en internet y seguro que encuentras a gente interesante hablando sobre tu tema. Y si no, crea contenido útil y, si ya que te pones, una estrategia de marketing de contenidos útil para tu empresa.

La otra opción, la chunga, es comprar Me Gusta de Facebook ficticios. Pero como sabemos que ya sabes que es por todos sabido que eso está mal y que no te trae ninguna ventaja y en cambio sí algún problema no vamos a hablar del tema.

¿Cómo gestionar una pagina de Facebook?

Con mucho cuidado. No. O sí. Es decir: con calma. Ten en cuenta que si lo utilizas y mantienes un cierto mantenimiento de actualizaciones de la página, tu Facebook es algo así como el escaparate virtual de tu empresa. Casi como si pudieras tener una ventanita con un anuncio en un centro comercial. Así que compórtate:

• No te enfades con los fans de tu página y sé razonable. Si quieres debatir algo, hazlo pero de forma constructiva y educada. ¿O acaso gritas a los clientes que tienes fuera de Facebook? Si lo haces y funciona, oyes, sin problema.
• Cuida tu imagen y tu ortografía. Cada vez que escribas estate atento a la ortografía. Aunque todos cometamos faltas de vez en cuando, si le echamos un vistazo después conseguiremos subsanarlas. Y también puedes editar el comentario (si es una foto) y corregir el error.
• ¡Pero no pongas eso por favor! Tus vacaciones en aquella playa nudista francesa molaron, de acuerdo, pero no creo que quieras enseñarle tus vergüenzas (o alegrías) a ese señor seriote que te compra pan todas las mañanas. O sí.

¿Como tener muchos me gusta en el Facebook 2014?

Igual que en 2013. Trabaja el contenido de tu página, ofrece una imagen amable y trata de poner informaciones útiles para tus clientes y relevantes en tu sector. Otras cositas que ayudan pueden ser…

• Utiliza fotos atractivas pero no de gatos ni cosas entrañables. Fotos relevantes para tu negocio o de tu propia empresa, mostrándola tal y cómo es por dentro.
• Los enlaces, con los cambios que ha hecho Facebook al mostrar la imagen más grande, también funcionan bastante bien o eso parece.
• Comparte artículos propios que den valor al contenido que publicas.
• Crea una buena imagen de portada y utiliza los posts destacados, los highlight y los Milestone.
• Sé una pizca divertido pero también serio (estás trabajando).

¿Cómo tener mas me gusta en Facebook? o ¿Cómo hacer para tener muchos me gusta en Facebook?

Creemos que ya ha quedado suficientemente claro pero básicamente, sigue los puntos de arriba, procura estar al tanto de las normas y sé constante. No se trata de conseguir Me Gusta en Facebook como si no hubiera mañana: se trata de generar una imagen de tu empresa en la mente del cliente para que así, si algún día Facebook deja de ser el lugar donde estén tus clientes, ellos puedan encontrarte en cualquier otro lado.

Y ya. Hay muchas más preguntas sobre Facebook en los datos, pero también son redundantes y sobre lo mismo: conseguir más Me Gusta en Facebook. Y para eso no hay una respuesta rápida en Google: hay un trabajo y la intención de cambiar la forma en que te comunicas con tus clientes.