2020-03-19T10:27:06

Newsletter 100% virus free

Podríamos decir que este es un domingo normal pero… no.

Por eso, en este mes tan raro de esta época tan rara, te traemos un poco de normalidad. Nuestra newsletter de cada mes plagada de contenidos pero sin rastro de virus. ¡Palabra!

El dato:

“67% de los CEO sienten algún tipo de presión de sus grupos de interés para posicionarse y actuar frente a problemas globales”
EY CEO Imperative Study 2019

Hacer o no hacer nada, esa es la cuestión

El dato de arriba lo deja claro: los CEO´s sienten presión por “incorporarse” a la manifestación, por conseguir que sus marcas se expresen y vayan un poco más allá. Que se posicionen.

Pero… ¿Vale esto de algo? ¿Le servirá a tu marca (y por tanto a tu negocio) posicionarte en la lucha, por ejemplo, contra el coronavirus en el futuro?

Louis Vuitton, por ejemplo, ha dejado de fabricar perfumes para empezar a hacer gel desinfectante, Movistar ha abierto a todo el mundo su plataforma Movistar+, Anagrama regala varios libros en formato digital, Dyson está fabricando respiradores en lugar de aspiradoras, Coursera, la plataforma de formación online, regala varios cursos; ShutterStock fotos y Pornhub, bueno, pues lo de siempre.

Y sí, todo esto está genial pero… ¿Se acordará tu público de todo lo bueno cuando esto pase o seguirá pidiendo al Burguer King aunque hayan hecho un ERTE a lo loco? Sinceramente, creo que no. Porque… no tenemos memoria.

Como contaba este esclarecedor artículo de Branzai, la realidad es que los consumidores han seguido comprando a Volkswagen pese a las emisiones, o metiendo su dinero en Bankia o el Popular pese a la mala gestión.

Pero, por otro lado… ¿Valdrá de algo? Sí. Valdrá. Valdrá porque tu público no es sólo aquel que te compra sino el que tienes en casa. Tu público interno. Tus empleados, sus familias y sus amigos. Ese movimiento, mucho más lento, cuenta. Y por eso, quizá los movimientos de las marcas en este sentido debieran ser más hacia dentro. Cuidar lo que tienes. Proteger a aquellos que componen tu marca para que, cuando esto acabe, se sientan orgullosos de pertenecer a ese proyecto.

Eso, sinceramente, sí que vale para algo.

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La herramienta:

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La cita:

“Soy de los que creen en el poder transformador de Internet. Pero siempre me he sentido algo perdido al ir en busca de los símbolos físicos de esa transformación. Internet carece de monumentos.”

Tubos de Andrew Blum